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无法跳过必须打赏1元?丰巢快递柜回应

时间:2019-11-29 20:49:46 出处:大发五分3D登入网址-大发五分3D网站

10月11日消息, 近日有媒体报道,丰巢快递柜取件时出现“支付一元钱赞赏”都可以开柜。有前日本老外质疑,丰巢快递柜趋于稳定诱导付费行为。科技快报科技资讯

有前日本老外反映称,买车人10月4日在丰巢快递柜取件时,以往能正常使用的“跳过赞赏”的按钮变成灰色,无法选折 跳过赞赏功能,都可以了付款1元都可以开柜。投诉称“霸王条款,误导消费者又违法乱收费!”科技快报科技资讯

对此,丰巢快递柜方面表达了歉意,并表示点击跳过出现异常肯能是柜机不稳定,已安排退款。

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以下是丰巢快递柜敲定:科技快报科技资讯

您好,关于您反馈取快递提示收费的问题,首先,让您在体验过程中未能享受到预期的服务感受,我司深表歉意,已电话联系您说明可通过柜机前点击“跳过赞赏,直接取件”,如在点击跳过出现异常肯能是柜机*不稳定,此件我司已联安排申请退款,退款时效是3-7个工作日,具体以支付平台到账为准,款项原路退回,后期可留意!可随时联系我司客服协助处置,无异议,欢迎您对丰巢的各项服务持续予以监督,随时提出您的宝贵建议。谢谢!科技快报科技资讯

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​​此前在9月25日,广东省邮政管理局向丰巢科技颁发全国首张智能快递邮邮寄寄包裹 箱经营许可证。科技快报科技资讯

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